Workato

워카토

소개

Workato(워카토)는 2013년 미국 마운틴뷰에서 시작된 엔터프라이즈 iPaaS(통합 플랫폼) 기업으로, 수천 개 SaaS·DB·온프레미스 시스템을 코드 없이 연결하고 워크플로우를 자동화한다. 최근에는 Agent Studio·Enterprise MCP·Workato GO 같은 에이전틱 AI 기능을 더해 부서별 KPI 중심의 자율 AI 에이전트를 구축할 수 있도록 확장됐다. IT·재무·HR·영업 등 부서 전반의 업무 자동화와 RPA·API 관리·지능형 문서 처리(IDP)까지 한 플랫폼에서 다루며, SOC 2·ISO 27001·GDPR 등 엔터프라이즈 보안 인증을 갖춘 것이 차별점이다.

장점

iPaaS·API 관리·RPA·AI 에이전트를 한 플랫폼에서 운영해 도구 분산이 줄어든다.
수천 개 SaaS·DB 커넥터가 사전 구축되어 있어 도입 초기 통합 작업이 빠르다.
Agent Studio·Enterprise MCP로 사내 시스템에 안전하게 연결되는 AI 에이전트를 구축할 수 있다.
SOC 2·ISO 27001·GDPR 등 엔터프라이즈 보안 인증과 99.9% SLA를 갖춰 대기업 도입에 적합하다.
/ko-kr 한국어 페이지를 제공해 한국 IT 담당자가 제품 정보를 모국어로 검토할 수 있다.

단점

공개 가격이 없고 영업팀 문의 기반이라 초기 검토·예산 산정이 어렵다.
엔터프라이즈 타깃 제품이라 소규모 팀·1인 자동화 용도로는 비용·복잡도가 과하다.
한국어 UI는 마케팅 페이지 일부에 한정되며, 제품 콘솔·문서·고객 지원의 한국어 수준은 별도 확인이 필요하다.
한국 법인·원화 결제 여부가 공개되어 있지 않아 국내 회계 처리에 추가 협의가 필요하다.

주요 활용 사례

Salesforce·NetSuite·Workday 같은 사내 SaaS 간 데이터 동기화
신규 입사자 온보딩 워크플로우 자동화 (HR·IT·계정 발급)
주문·인보이스 처리 등 백오피스 프로세스 RPA
사내 검색·문서 처리에 활용되는 부서별 AI 에이전트 구축
B2B/EDI 파트너 연동 및 API 게이트웨이 운영
재무 마감·리포트 자동화 등 데이터 오케스트레이션

핵심 기능

Agent Studio (AI 에이전트 빌더)

로우코드 스튜디오에서 사내 시스템·로직·프로세스를 기반으로 엔터프라이즈급 AI 에이전트를 설계·테스트·배포한다.

Enterprise MCP

Model Context Protocol 기반으로 AI 에이전트가 사내 데이터·도구에 안전하게 접근하도록 컨텍스트·신뢰·실행 레이어를 제공한다.

범용 커넥터 (수천 개)

Salesforce·Slack·NetSuite·ServiceNow·Workday 등 SaaS·DB·온프레미스 시스템과 사전 구축 커넥터(recipe)로 연결한다.

워크플로우·RPA·API 관리 통합

iPaaS·API 관리·데이터 오케스트레이션·RPA·B2B/EDI를 단일 플랫폼에서 운영해 도구 분산을 줄인다.

엔터프라이즈 보안·컴플라이언스

SOC 2 Type II·ISO 27001·PCI DSS·GDPR 인증과 BYOK·감사 로그·99.9% SLA를 제공한다.

Workato Genies (사전 구축 에이전트)

IT·영업·HR·고객지원·마케팅 부서별 사전 구축 AI 에이전트(Genies)를 제공해 도입 속도를 높인다.

공식 사이트 2026-05-30 검증

💰 요금제 (2026-05-30 기준)

Enterprise (Capped Recipes)

Custom

(문의)

· 사용량 기반 Recipe(워크플로우) 단위 과금
· 영업팀 문의로 견적 산정 (공개 가격 미공시)
· 엔터프라이즈 SLA·보안·전담 지원 포함

🇰🇷 한국 사용자 안내

한국어 UI:: ✅ 한국어 UI 지원
결제:: 확인 필요
환불:: 엔터프라이즈 계약 기반으로 표준 환불 정책은 공개되지 않으며, 영업팀과의 개별 계약 조건을 따른다.

🔄 대안 도구

❓ 자주 묻는 질문

Workato는 어떤 회사인가요?

2013년 미국 마운틴뷰에 본사를 둔 엔터프라이즈 iPaaS·자동화·AI 오케스트레이션 플랫폼 기업입니다. 클라우드 기반으로 SaaS·DB·온프레미스 시스템 간 통합과 워크플로우 자동화를 제공합니다.

Workato는 Zapier·Make와 어떻게 다른가요?

Zapier·Make가 개인·중소기업 중심의 노코드 자동화에 가깝다면 Workato는 엔터프라이즈 iPaaS·API 관리·RPA·AI 에이전트를 통합한 대기업용 플랫폼입니다. 가격·보안 요구·통합 거버넌스 측면에서 타깃이 다릅니다.

가격은 얼마인가요?

공개 요금표는 없으며 사용량 기반의 'Capped Recipes' 모델로 영업팀이 견적을 산정합니다. 데모 예약 또는 영업팀 문의를 통해 견적을 받아야 합니다.

한국어를 지원하나요?

/ko-kr 한국어 마케팅 페이지가 제공되며 '워카토'로 한글 표기를 사용합니다. 단 제품 콘솔·문서·고객 지원이 모두 한국어로 제공되는지는 영업팀 문의로 확인이 필요합니다.

보안·컴플라이언스 인증은 어떻게 되나요?

SOC 2 Type II, ISO 27001, PCI DSS, GDPR 등 주요 인증을 보유하고 있으며 BYOK·감사 로그·99.9% SLA를 제공합니다. 규제 산업·대기업 도입에 적합한 수준입니다.

AI 에이전트 기능은 어떤 것이 있나요?

Agent Studio로 사내 시스템 기반 에이전트를 설계하고, Enterprise MCP로 컨텍스트·신뢰·실행 레이어를 제공하며, IT·HR·영업 등 부서별 사전 구축 에이전트인 'Workato Genies'도 사용할 수 있습니다.

2026-05-30 검증 · 변경 가능

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