Spotnana
스팟나나
소개
Spotnana는 2020년 설립된 미국 기업용 출장 관리(Travel-as-a-Service) 플랫폼으로, 항공·호텔 예약과 TMC(출장 대행사) 운영, 결제·환불 처리, 사용 안 된 항공권 관리, 정산 분석을 단일 클라우드 시스템에서 통합 처리한다. API 우선 설계와 NDC·GDS·LCC 콘텐츠 통합으로 글로벌 인스턴스 하나로 다국가 출장 프로그램을 운영할 수 있다. TMC 자동화 워크플로에 AI 도구가 결합돼 상담사 생산성과 셀프서비스를 강화하며 American Express·Lufthansa·Brex 등이 투자·고객으로 참여하고 있다.
장점
- •GDS·NDC·LCC 콘텐츠를 한 검색 결과로 통합해 임직원 부킹 경험이 일관된다.
- •마이크로서비스 부킹 엔진이 일정 변경·분할 결제·미사용 항공권 관리까지 자체 처리해 별도 미드오피스가 필요 없다.
- •Open API와 화이트라벨링으로 TMC·금융사·자사 앱에 출장 기능을 임베드할 수 있다.
- •글로벌 단일 인스턴스로 다국가 정책·통화를 운영할 수 있어 글로벌 본사 표준화에 적합하다.
단점
- •공개 가격이 없고 'Request a demo' 기반 엔터프라이즈 계약이라 중소기업·개인은 도입이 어렵다.
- •공식 한국어 페이지·한국어 UI가 확인되지 않아 국내 단독 도입 시 영문 운영 부담이 크다.
- •AI 기능은 자연어 출장 예약 챗봇이 아니라 TMC 운영 자동화 중심이라 'AI로 알아서 예약'을 기대하면 체감 차이가 있다.
핵심 기능
통합 온라인 부킹 툴
임직원이 항공·호텔·차량을 셀프서비스로 검색·예약하는 컨슈머급 인터페이스를 제공한다.
AI 결합 TMC 자동화
출장 상담사를 위한 통합 콘솔에 AI 도구와 컨택센터 기능을 결합해 처리 시간을 단축한다.
예약 엔진과 항공권 관리
마이크로서비스 기반 부킹 엔진으로 일정 변경, 분할 결제, 미사용 항공권 관리까지 자체 처리한다.
출장 데이터 시스템 오브 레코드
정책·프로필·예약·여정을 한 곳에 보관하고 내장 분석으로 정책 준수와 비용을 가시화한다.
글로벌 콘텐츠 엔진
GDS·NDC API·LCC·직접 연결을 중복 제거·정규화해 단일 검색 결과로 통합 제공한다.
오픈 API와 화이트라벨링
API 우선 아키텍처로 자사 앱에 임베드·화이트라벨링하고 비용·HR·결제 시스템과 연동할 수 있다.
공식 사이트 2026-07-25 검증
요금제
2026-07-25 기준
Enterprise
Custom
(문의)
- 출장 예약·TMC 자동화·분석 풀스택 제공
- Open API·임베드·화이트라벨링 지원
- 글로벌 단일 인스턴스 배포 및 다국가 정책 운영
자주 묻는 질문
Spotnana는 어떤 회사를 위한 도구인가요?
대기업 출장 프로그램을 운영하는 글로벌 기업과 출장 대행사(TMC), 항공·호텔 등 공급자를 위한 B2B 플랫폼이다. 임직원이 100명 이상이고 항공·호텔 예약을 사내 정책으로 관리해야 하는 조직이 핵심 타깃이다.
AI는 어디에 사용되나요?
TMC 상담사 콘솔에 AI 도구가 결합돼 상담 처리·셀프서비스 응답을 자동화하고, 콘텐츠 검색·정책 적용 등 백오피스 워크플로 자동화에 활용된다. 사용자가 자연어로 출장을 요청하는 생성형 챗봇 형태보다는 운영 자동화에 가까운 형태다.
한국어를 지원하나요?
확인 시점 기준 공식 한국어 사이트와 한국어 UI는 제공되지 않는다. 글로벌 단일 인스턴스로 다국가 배포는 가능하지만 한국 출장 정책·세금 처리에 특화된 현지화는 별도 검토가 필요하다.
어떤 시스템과 연동되나요?
비용 관리(Expensify·Concur 등), HR 시스템, 결제, 탄소 배출 계산기, 임직원 안전(Duty of Care) 도구와의 사전 통합을 제공하며 오픈 API로 자체 연동도 가능하다.
Concur·Navan 같은 기존 출장 도구와 무엇이 다른가요?
Spotnana는 GDS·NDC·LCC를 단일 마이크로서비스 부킹 엔진으로 통합하고 TMC 운영 자체를 화이트라벨링할 수 있다는 점이 차별점이다. 즉 기업뿐 아니라 TMC·금융사·여행사가 자사 브랜드로 출장 솔루션을 제공하는 인프라로도 쓰인다.
사용자 리뷰
불러오는 중...