Slack AI

슬랙 AI

소개

Slack AI는 Salesforce 산하 Slack이 자사 협업 메신저에 내장한 생성형 AI 기능 묶음으로, 채널·스레드 요약, 데일리 리캡, 엔터프라이즈 검색, 퍼스널 에이전트 Slackbot, 투데이 보기, 워크플로우 자동화·실시간 번역을 제공합니다. Google Drive·Salesforce·지원 티켓 같은 연동 데이터까지 한 번에 검색해, 흩어진 업무 컨텍스트를 메신저 안에서 정리하는 것이 차별점입니다. 한국어 UI와 공식 한국어 사이트(slack.com/intl/ko-kr)를 제공하지만 가격은 USD 기준이며, 고급 AI는 Business+ 이상 유료 플랜에서 사용할 수 있습니다.

장점

기존 Slack 채널·스레드 위에서 바로 동작해 별도 학습 없이 팀이 즉시 활용할 수 있습니다.
Google Drive·Salesforce·지원 티켓까지 묶는 엔터프라이즈 검색으로 사일로 분산 정보를 한 번에 찾습니다.
Free·Pro 플랜에서도 요약·데일리 리캡·검색 같은 기본 AI를 제공해 도입 진입장벽이 낮습니다.
한국어 UI와 실시간 번역을 지원해 글로벌 팀이 같은 채널에서 자국어로 협업할 수 있습니다.
Salesforce 생태계와 결합해 영업·CS 데이터를 Slack 안에서 직접 요약·조회할 수 있습니다.

단점

확장된 Slackbot 에이전트와 엔터프라이즈 검색 같은 고급 AI는 Business+ 이상 유료 플랜이 필요합니다.
가격이 USD 기준으로만 표시돼 한국 사용자는 환산·세금계산서 처리를 별도로 협의해야 합니다.
Enterprise+는 가격이 공개되지 않아 도입 전 영업팀 견적이 필요해 결정 속도가 느려집니다.
Slack 워크스페이스를 이미 사용 중인 조직에 최적화돼 있어, Teams·Notion 등 다른 협업 도구가 표준인 곳에서는 가치가 제한됩니다.

주요 활용 사례

장기 휴가 후 복귀한 직원에게 주요 채널 데일리 리캡으로 핵심 업데이트 자동 브리핑
고객 지원 채널에서 긴 스레드를 요약해 케이스 핸드오프 시간 단축
엔터프라이즈 검색으로 Salesforce 계정 기록과 Slack 대화를 함께 조회해 영업 미팅 사전 준비
Slackbot에게 주간 보고서를 분석시켜 임원용 요약 브리프 자동 작성
글로벌 마케팅 팀에서 한국어/영어 대화를 실시간 번역해 같은 채널에서 협업
투데이 보기로 오늘 우선 응답해야 할 멘션과 액션 아이템을 한 화면에 정리
워크플로우 자동화로 회의 노트·결정사항을 AI가 정리해 채널에 자동 게시

핵심 기능

채널·스레드 요약

복잡한 채널과 긴 스레드를 한눈에 파악할 수 있게 자동으로 요약해 줍니다.

데일리 리캡

출근 후 놓친 대화의 핵심을 매일 자동으로 정리해 전달합니다.

엔터프라이즈 검색

Slack 대화뿐 아니라 Google Drive·Salesforce·지원 티켓 등 연동된 앱·파일까지 한 번에 찾습니다.

Slackbot 퍼스널 AI 에이전트

회의 준비·보고서 분석·프로젝트 브리프 작성을 도와주는 워크스페이스 맞춤 AI 에이전트입니다.

투데이 보기(Today View)

오늘 우선 처리해야 할 메시지·작업을 지능형 브리핑으로 정리해 보여줍니다.

워크플로우 자동화·실시간 번역

클릭 몇 번으로 자동화를 만들고, 대화를 원하는 언어로 즉시 번역하며, 회의 노트도 AI가 작성합니다.

공식 사이트 2026-05-29 검증

💰 요금제 (2026-05-29 기준)

Free

$0 (평생 무료)

· 기본 AI 요약·검색·데일리 리캡
· 최근 90일 메시지 검색
· 기본 워크플로우 생성

Pro

$8.75/user/월

(연 결제 시 $7.25)

· 기본 AI 요약·검색 기능 포함
· 전체 메시지 히스토리 검색
· 외부 게스트 및 무제한 통합 앱

Business+

$18/user/월

(연 결제 시 $15)

· 고급 AI: Slackbot 확장 기능
· 프롬프트 기반 워크플로우 생성
· 엔터프라이즈 검색·파일 요약

Enterprise+

Custom

(문의)

· 엔터프라이즈급 AI·보안·컴플라이언스
· 연동 앱·DB 전반에 걸친 엔터프라이즈 검색
· 조직 단위 거버넌스·감사 로그

🇰🇷 한국 사용자 안내

한국어 UI:: ✅ 한국어 UI 지원
결제:: 외화 결제 (한국 카드 사용 가능)
환불:: 구독은 월/연 단위 자동 갱신이며 영업팀 또는 청구 포털을 통해 해지·환불 요청을 처리합니다.

🔄 대안 도구

Microsoft Teams Copilot

❓ 자주 묻는 질문

Slack AI는 무료로 쓸 수 있나요?

Free·Pro 플랜에서도 기본적인 AI 요약·데일리 리캡·검색·Slackbot 기능을 사용할 수 있습니다. 다만 확장된 Slackbot 에이전트와 엔터프라이즈 검색 같은 고급 AI는 Business+ 이상 유료 플랜이 필요합니다.

Slack AI의 가격은 얼마인가요?

Pro는 사용자당 월 $8.75 (연 결제 $7.25), Business+는 월 $18 (연 결제 $15)이며, Enterprise+는 영업팀 문의로 산정됩니다. AI 기능은 별도 add-on이 아니라 각 유료 플랜에 포함됩니다.

한국어 인터페이스를 지원하나요?

네. Slack은 한국어를 포함한 12개 언어 UI를 제공하며, 공식 한국어 사이트(slack.com/intl/ko-kr)에서 Slack AI 기능 설명도 한글로 안내합니다.

한국 원화(KRW)로 결제할 수 있나요?

현재 Slack 공식 가격 페이지는 USD 기준으로 표시되며, 한국 사용자도 카드 결제 시 환산 청구됩니다. 별도 KRW 청구 또는 세금계산서는 영업팀을 통한 엔터프라이즈 계약에서 협의해야 합니다.

Microsoft Teams Copilot 대비 강점은 무엇인가요?

Slack AI는 채널 중심 대화 요약과 Google Drive·Salesforce 등 외부 앱 데이터까지 묶는 엔터프라이즈 검색이 강합니다. 반면 Teams Copilot은 Microsoft 365(Word·Excel·Outlook) 통합이 더 깊어 어느 생태계를 쓰느냐로 선택이 갈립니다.

회사 데이터가 AI 학습에 쓰이나요?

Slack은 고객 데이터를 생성형 AI 학습에 사용하지 않는다는 정책을 명시하며, 요약·검색 결과는 워크스페이스 권한 범위 안에서만 노출됩니다. 자세한 데이터 처리 약관은 Slack 보안·신뢰 페이지에서 확인할 수 있습니다.

회의 노트 자동 작성도 되나요?

Slack의 허들(Huddle) 및 워크플로우와 결합해 AI가 회의 메모를 자동으로 작성하고, 채널에 핵심 결정·액션 아이템을 정리해 게시합니다.

2026-05-29 검증 · 변경 가능

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