Maze
메이즈
소개
Maze는 UX 리서치 올인원 플랫폼으로, 프로토타입 사용성 테스트·설문·카드 소팅·트리 테스트·모더레이티드 인터뷰를 한 곳에서 운영한다. 핵심 차별점은 AI Moderator로, 리서치 목표만 입력하면 AI가 토론 가이드를 자동 생성하고 사용자 인터뷰를 진행하며 응답을 분석해 테마를 추출한다. 130개국 600만 명 이상의 참여자 패널을 통해 외부 모집 없이 즉시 테스트를 시작할 수 있고, Figma 등 디자인 도구의 프로토타입을 그대로 가져와 클릭·완료율 데이터를 수집한다. 디자이너·PM·리서처가 양적(설문)+질적(인터뷰) 리서치를 한 플랫폼에서 처리하도록 설계됐다.
장점
- •AI Moderator가 인터뷰 가이드 작성·진행·요약을 자동화해 리서치 사이클을 일 단위에서 시간 단위로 단축한다.
- •130개국 600만 명 참여자 패널이 내장되어 외부 리크루팅 도구 없이 즉시 사용자 모집이 가능하다.
- •Figma 등 디자인 프로토타입을 그대로 가져와 실제 클릭 경로·완료율 데이터를 수집한다.
- •양적(설문·카드 소팅) + 질적(인터뷰·동영상 클립)을 한 플랫폼에서 처리해 도구 분산 비용을 줄인다.
- •SOC 2 Type II 인증 등 엔터프라이즈 보안 요건을 충족한다.
단점
- •한국어 UI·페이지·결제가 없어 국내 팀이 도입할 때 영문 환경에 익숙해야 한다.
- •공개 가격표가 없고 Enterprise 위주 — 중소 팀이 비용을 가늠하기 어렵다.
- •UX 리서치 전용 도구라 Figma 같은 디자인 작업 자체를 대체하지는 못한다.
핵심 기능
AI Moderator
리서치 목표를 입력하면 AI가 토론 가이드를 자동 생성하고 사용자 인터뷰를 진행·요약한다.
프로토타입 테스트
Figma 등 디자인 프로토타입을 가져와 클릭 경로·완료율·이탈 지점을 측정한다.
설문 · 카드 소팅 · 트리 테스트
양적 리서치 도구로 정보 구조(IA)·내비게이션·메시지를 검증한다.
Maze Panel
130개국 600만 명 이상 참여자 풀에서 400개 인구통계 필터로 즉시 모집한다.
Automated Reports (AI Themes)
응답을 자동 분석해 핵심 테마와 인사이트를 보고서로 정리한다.
라이브 웹사이트 · 모바일 테스트
실제 운영 중인 웹사이트와 모바일 앱에서 사용자 행동 데이터를 수집한다.
모더레이티드 인터뷰
인터뷰 스케줄링·진행·녹화·전사·동영상 클립 추출을 통합 제공한다.
공식 사이트 2026-06-25 검증
요금제
2026-06-25 기준
Free
Free
- 사용성 테스트 입문용 무료 플랜
- 기본 스터디 생성·결과 보기
Enterprise
Custom
(문의)
- SSO·역할 기반 접근 제어
- SOC 2 Type II 등 엔터프라이즈 보안
- 전담 Customer Success 지원
사용자 리뷰
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