Lingo-X
링고엑스
소개
링고엑스(Lingo-X)는 코난테크놀로지가 자체 개발한 코난 LLM 기반 생성형 AI를 적용한 무인 지능형 통역 안내 솔루션이다. 전화부스 형태의 키오스크 앞에 서서 말을 걸면 영어·일본어·중국어·아랍어·스페인어 등 13개 언어로 도시철도 이용법부터 인근 관광 안내까지 실시간 통역을 받을 수 있다. 단순 키워드 매칭이 아니라 대화 맥락과 질의 의도를 파악해 답변을 생성하므로 사전 등록되지 않은 질문에도 유연하게 대응하며, AI가 해결하기 어려운 민원은 역직원과 원격 화상으로 연결되는 하이브리드 안내로 보완한다.
장점
- •13개 언어를 실시간으로 통역해 외국인 이용객이 자국어로 시설을 안내받을 수 있다.
- •코난 자체 LLM으로 맥락을 이해해 사전 등록되지 않은 질문에도 답변을 생성한다.
- •AI 노이즈 제거로 역사·매장 같은 고소음 환경에서도 음성 인식 정확도를 유지한다.
- •AI가 못 푸는 민원은 역직원 원격 화상 통역으로 넘기는 하이브리드 안내를 제공한다.
- •외부 API에 의존하지 않는 자체 기술이라 도입·운영 비용을 낮출 수 있다.
단점
- •개인이 구독해 쓰는 서비스가 아니라 기관·기업이 키오스크를 도입하는 B2B 솔루션이다.
- •공개된 가격표가 없어 도입 비용은 별도 문의·견적이 필요하다.
- •공공·유통 시설 현장 안내에 특화돼 일반 회의·콘텐츠 번역 등 범용 용도로는 부적합하다.
핵심 기능
13개 언어 실시간 통역
영어·일본어·중국어·아랍어·스페인어 등 13개 언어로 도시철도 이용법과 관광 명소를 실시간 통역해 안내한다.
코난 LLM 기반 생성형 AI
키워드 매칭이 아닌 자체 LLM이 질의 의도를 파악해 답변을 생성해 미등록 질문에도 유연하게 대응한다.
AI 노이즈 제거 음성인식
코난 STT 엔진과 AI 노이즈 제거 기술로 역사 같은 고소음 환경에서도 음성 인식 정확도를 높인다.
하이브리드 밀착 안내
AI로 해결이 어려운 복잡한 민원은 모니터로 역직원과 원격 화상 연결되며 직원 안내가 이용객 자국어로 통역된다.
자체 기술 기반 무인 키오스크
외부 API에 의존하지 않는 자체 핵심 기술로 전화부스형 무인 키오스크를 구성해 도입·운영 비용을 낮춘다.
공식 사이트 2026-06-27 검증
요금제
2026-06-27 기준
기업·기관 도입
Custom
(문의)
- 전화부스형 통역 키오스크 공급
- 공공·행정·유통 시설 맞춤 구축
- 하이브리드 원격 안내 연동
사용자 리뷰
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