HUG 안심전세
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소개
HUG 안심전세는 주택도시보증공사가 운영하는 전세 안전 서비스로, 시세조회와 위험성 진단, 임대인 정보조회를 제공한다. 전세보증금반환보증과 임대보증금보증 가입, 보증 내역 조회, 보증금 청구까지 한곳에서 이어진다. 상습 채무불이행자 명단과 부동산중개업 조회, 법률상담 메뉴도 연결되어 계약 전 점검에 쓰인다. 자료에서 확인되는 AI 기능은 챗봇상담 메뉴 정도이며 서비스의 핵심은 공공기관의 조회와 보증 업무이다.
장점
- •시세조회와 위험성 진단을 계약 전에 한 메뉴에서 확인할 수 있다.
- •예비 임차인도 임대인 동의 없이 임대인 정보를 조회할 수 있다.
- •상습 채무불이행자 명단 조회로 바로 이동할 수 있다.
- •보증 가입, 내역 조회, 보증금 청구가 같은 서비스에서 이어진다.
- •공공기관이 운영하며 주요 은행과 간편결제 앱 접수처가 안내된다.
단점
- •일부 기능은 로그인과 본인 인증이 필요하다.
- •보증 신청이 몰리면 가입까지 시간이 길어질 수 있다.
- •시스템 점검 시간에는 앱 서비스가 일시 중단된다.
- •위험성 진단의 세부 방식은 수집된 자료에서 확인되지 않는다.
핵심 기능
시세조회 및 위험성 진단
안심조회 메뉴에서 전세 시세조회와 위험성 진단을 이용할 수 있다.
임대인 정보조회
임대인 정보를 조회할 수 있으며, 예비 임차인도 임대인 동의 없이 안심전세앱으로 조회할 수 있다.
전세보증금반환보증 가입
전세보증금반환보증과 임대보증금보증 등 보증 가입 메뉴를 제공한다.
상습 채무불이행자 명단 조회
전세보증금을 상습적으로 반환하지 않는 임대인의 공개 명단으로 바로 이동할 수 있다.
보증 내역 조회 및 보증금 청구
보증 내역을 조회하고 보증금 청구를 진행할 수 있다.
부동산중개업 조회와 1:1 법률상담
부동산중개업 조회와 1:1 법률상담 메뉴를 함께 제공한다.
챗봇 및 콜센터 상담
챗봇상담과 전화 상담 창구를 안내한다.
공식 사이트 2026-10-01 콘텐츠 검증
자주 묻는 질문
HUG 안심전세로 무엇을 조회할 수 있나요?
전세 시세조회와 위험성 진단, 임대인 정보조회를 안심조회 메뉴에서 이용할 수 있습니다. 상습 채무불이행자 명단 조회와 부동산중개업 조회도 연결됩니다.
계약 전에도 임대인 정보를 볼 수 있나요?
2025년 6월 23일부터 예비 임차인도 임대인 동의 없이 안심전세앱으로 임대인 정보조회를 할 수 있다고 안내되어 있습니다. 임차인과 동일한 방식입니다.
전세보증금반환보증은 어디서 신청하나요?
아파트·오피스텔·연립·다세대주택은 비대면 접수처(네이버페이·카카오페이·토스·신한SOL)와 여러 은행의 대면 접수처에서 신청할 수 있습니다. 신청이 늘어 가입까지 시간이 길어질 수 있다고 안내됩니다.
집주인이 보증금을 돌려주지 않으면 어떻게 하나요?
사이트의 보증금 청구 메뉴와 보증이행청구 메뉴를 통해 청구할 수 있습니다. 세부 절차는 안심전세앱 공지사항과 콜센터 안내를 확인해야 합니다.
임대차계약을 체결하면 신고해야 하나요?
보증금 6천만 원 초과 또는 월세 30만 원 초과 주택 계약은 계약일로부터 30일 이내 임대인·임차인이 공동 신고해야 한다고 안내됩니다. 계약서를 첨부하면 단독신고도 가능합니다.
문의는 어디로 하나요?
콜센터 1566-9009로 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담할 수 있고, 챗봇상담도 제공됩니다. 토·일·공휴일은 제외됩니다.
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