Government 24
정부24
공식 서비스 · 행정안전부정부·공공기관이 운영하는 공식 서비스로, 상업 AI 도구와 성격이 달라 모켓 종합 순위에는 산정하지 않습니다(과업·카테고리에서는 함께 안내). AI 안내·상담 답변은 참고용이며 법적 효력이나 확정적 행정 해석을 갖지 않으니 정확한 처리는 해당 기관 공식 창구를 이용하세요.
소개
정부24는 대한민국 행정안전부가 운영하는 정부 통합 민원 포털로, 기관별로 흩어져 있던 1,500여종의 행정 서류와 신청 서비스를 한 곳에서 처리한다. 주민등록등본·토지대장·납세증명·자동차등록원부 등 핵심 서류를 PC와 모바일 앱에서 발급받고, 출산·이사·창업 등 생애주기별 서비스를 원스톱으로 묶어 안내한다. 혜택알리미가 받을 수 있는 정부 보조금과 바우처를 자동으로 찾아주고, 전자증명서·공공 마이데이터로 기관 간 정보 제출을 모바일에서 끝낼 수 있다.
장점
- •1,500여종 민원서류를 기관 방문 없이 PC·모바일에서 발급 가능
- •회원가입과 대부분 조회·신청 서비스가 무료, 정부 공식 포털이라 데이터 신뢰도가 높음
- •출산·이사·창업 원스톱 서비스로 여러 부처 신청을 한 번에 처리
- •혜택알리미가 누락하기 쉬운 정부 보조금·바우처를 자동 안내
- •영어·중국어 페이지와 가이드를 지원해 외국인 등록자도 동일 민원 이용
단점
- •인감증명서 등 일부 증명서는 법정 수수료가 발생해 완전 무료는 아님
- •공동인증서·간편인증 등록과 보안 프로그램 설치가 필요해 첫 사용 시 진입 장벽이 있음
- •민원 트래픽 집중 시간대(연말정산·이사철 등)에는 발급·인증이 느려질 수 있음
핵심 기능
통합 민원 신청·발급
주민등록등본·토지대장·납세증명 등 1,500여종 민원서류를 한 포털에서 온라인으로 신청·발급한다.
원스톱서비스
출산·이사·취업 등 여러 부처에 흩어진 신청을 한 번에 묶어 처리하는 통합 신청 흐름을 제공한다.
혜택알리미
내가 받을 수 있는 정부·지자체 혜택을 자동으로 찾아 맞춤 안내한다.
전자증명서
발급한 증명서를 모바일에 보관하고 기관에 전자 형식으로 바로 제출한다.
공공 마이데이터
행정·공공기관에 흩어진 내 정보를 한 번에 가져와 신청에 자동 활용한다.
생애주기·주제별 안내
결혼·출산·이사 등 상황별 정부 서비스를 모아 한 페이지에서 안내한다.
외국인 페이지 지원
English·中文 페이지와 가이드를 제공해 외국인 등록자도 동일한 민원을 이용할 수 있다.
타 기관 서비스 통합조회
국세 납부내역·건강검진 결과 등 개별 기관 누리집으로 이동하지 않고 정부24 안에서 바로 조회할 수 있다.
공식 사이트 2026-09-12 콘텐츠 검증
요금제
2026-07-24 가격 기준
기본 이용
Free
- 회원가입 및 대부분의 민원 조회·신청 무료
- 일부 증명서(인감증명서 등)는 법정 수수료 별도
- 공동인증서·간편인증 본인 확인 필요
자주 묻는 질문
정부24는 무료인가요?
회원가입과 대부분의 조회·신청 서비스는 무료지만 인감증명서 등 일부 증명서는 법정 수수료가 부과됩니다.
어떤 인증 수단을 지원하나요?
공동인증서·금융인증서·간편인증(카카오·네이버·통신사 등)과 행정안전부 디지털원패스를 지원합니다.
외국인도 이용할 수 있나요?
English/中文 페이지와 별도 가이드가 제공되며, 외국인등록번호와 등록된 인증 수단으로 로그인해 동일한 민원을 이용할 수 있습니다.
어떤 서류를 발급할 수 있나요?
주민등록등본, 토지대장, 건축물대장, 납세증명, 자동차등록원부, 가족관계증명 등 1,500여종의 민원서류를 발급할 수 있습니다.
모바일에서도 사용할 수 있나요?
정부24 앱(iOS·Android)과 모바일 웹에서 PC와 동일한 신청·발급·혜택 안내를 이용할 수 있습니다.
혜택알리미가 무엇인가요?
내 정보 기반으로 받을 수 있는 정부·지자체 보조금·바우처 등 혜택을 자동으로 찾아 알려주는 맞춤형 서비스입니다.
환불은 어떻게 받나요?
수수료가 발생한 발급 건은 정부24의 '환불정보 조회' 메뉴 또는 콜센터(1588-2188)를 통해 환불 절차를 진행합니다.
사용자 리뷰
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