Brand24
브랜드24
소개
Brand24는 25M+ 온라인 소스(SNS·뉴스·블로그·포럼·팟캐스트·리뷰)를 실시간 크롤링해 브랜드·키워드 멘션을 수집하고 AI 감성 분석으로 긍정/중립/부정을 자동 분류하는 소셜 리스닝 플랫폼이다. AI Brand Assistant(브랜드 데이터 기반 ChatGPT 형식 챗봇), 이상 감지, 주간 AI Insights 리포트, 9개 LLM(ChatGPT·Gemini·Claude·Perplexity 등) 가시성 추적 등 AI 기능이 핵심이다. 폴란드 Wrocław 본사이며 2024년 Semrush 자회사 Prowly가 인수했고, 100개+ 언어 분석을 지원하지만 UI는 영어·스페인어·포르투갈어·프랑스어만 제공한다.
장점
- •25M+ 소스 실시간 크롤링 + 9개 LLM(ChatGPT·Claude·Gemini 등) 가시성 추적까지 한 플랫폼에서 제공
- •AI Brand Assistant가 자사 멘션·메트릭을 컨텍스트로 자연어 질의 응답 — 데이터 직접 뒤지지 않아도 인사이트 추출
- •감성 분석이 100개+ 언어에서 자동 작동해 한국어 멘션도 분류 가능
- •14일 무료 체험과 30일 환불 보장으로 도입 부담 낮음
단점
- •최저가 Individual 플랜이 월 $199(연납)부터로 개인·소규모팀에는 진입장벽이 높음
- •UI가 영어·스페인어·포르투갈어·프랑스어만 지원해 한국어 사용자는 영어 인터페이스 사용 필수
- •한국어 결제·KRW 청구·국내 세금계산서 발급 미지원
- •Individual 플랜은 데이터 업데이트가 12시간 간격 — 실시간 위기 대응에는 상위 플랜 필요
핵심 기능
25M+ 소스 실시간 소셜 리스닝
SNS·뉴스·블로그·포럼·팟캐스트·리뷰 등 25M+ 온라인 소스를 크롤링해 브랜드·키워드 멘션을 실시간 수집한다.
AI 감성 분석 (100+ 언어)
수집된 멘션을 긍정·중립·부정으로 자동 분류하며 100개 이상 언어에서 작동한다.
AI Brand Assistant
자사 브랜드 데이터·멘션·헬스 메트릭으로 학습된 ChatGPT 형식 챗봇에 자연어로 질문하면 컨텍스트 기반 답변을 제공한다.
이상 감지(Anomaly Detection) + 실시간 알림
멘션량·도달률의 비정상 스파이크를 자동 감지해 이메일·푸시로 즉시 알림을 보낸다.
AI Insights 주간 리포트
차트·메트릭·트렌드 분석·전략 권장사항이 담긴 개인화 주간 리포트를 자동 생성한다.
LLM Listening (9개 모델 가시성)
ChatGPT·Gemini·Claude·Perplexity 등 9개 AI 모델에서 자사 브랜드 언급 가시성을 추적한다.
오디언스 demographics 분석
멘션을 남긴 사용자의 연령·성별·직업·소득·교육·관심사를 플랫폼별로 분석해 보여준다.
공식 사이트 2026-06-24 검증
요금제
2026-06-24 기준
Individual
$199/mo (annual) or $249/mo
- 키워드 3개, 월 2K 멘션
- 1 사용자, 12시간 간격 업데이트
- AI Sentiment Analysis 포함
Team
$299/mo (annual) or $349/mo
- 키워드 7개, 월 10K 멘션
- 사용자 무제한, 시간당 업데이트
- 우선 지원 + AI Sentiment Analysis
Pro
$399/mo (annual) or $499/mo
- 키워드 12개, 월 40K 멘션, 실시간 업데이트
- Lightning Search + AI Events Detection + AI Brand Assistant
- AI Insights 2개 프로젝트, AI Topics 2개 프로젝트
Business
$599/mo (annual) or $699/mo
- 키워드 25개, 월 100K 멘션, 실시간 업데이트
- 전체 AI 스위트 + AI Insights 5개 프로젝트 + AI Topics 무제한
- Client Success Lead + Advanced Reports
Enterprise
From $1,499/mo
(annual)
- 키워드·멘션 한도 커스텀
- 전체 AI 기능 무제한 + 전담 컨설팅
- 고급 리포팅
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