Brand24
브랜드24
소개
Brand24는 25M+ 온라인 소스(SNS·뉴스·블로그·포럼·팟캐스트·리뷰)를 실시간 크롤링해 브랜드·키워드 멘션을 수집하고 AI 감성 분석으로 긍정/중립/부정을 자동 분류하는 소셜 리스닝 플랫폼이다. AI Brand Assistant(브랜드 데이터 기반 ChatGPT 형식 챗봇), 이상 감지, 주간 AI Insights 리포트, 9개 LLM(ChatGPT·Gemini·Claude·Perplexity 등) 가시성 추적 등 AI 기능이 핵심이다. 폴란드 Wrocław 본사이며 2024년 Semrush 자회사 Prowly가 인수했고, 100개+ 언어 분석을 지원하지만 UI는 영어·스페인어·포르투갈어·프랑스어만 제공한다.
장점
- •25M+ 소스 실시간 크롤링 + 9개 LLM(ChatGPT·Claude·Gemini 등) 가시성 추적까지 한 플랫폼에서 제공
- •AI Brand Assistant가 자사 멘션·메트릭을 컨텍스트로 자연어 질의 응답 — 데이터 직접 뒤지지 않아도 인사이트 추출
- •감성 분석이 100개+ 언어에서 자동 작동해 한국어 멘션도 분류 가능
- •14일 무료 체험과 30일 환불 보장으로 도입 부담 낮음
단점
- •최저가 Individual 플랜이 월 $199(연납)부터로 개인·소규모팀에는 진입장벽이 높음
- •UI가 영어·스페인어·포르투갈어·프랑스어만 지원해 한국어 사용자는 영어 인터페이스 사용 필수
- •한국어 결제·KRW 청구·국내 세금계산서 발급 미지원
- •Individual 플랜은 데이터 업데이트가 12시간 간격 — 실시간 위기 대응에는 상위 플랜 필요
핵심 기능
25M+ 소스 실시간 소셜 리스닝
SNS·뉴스·블로그·포럼·팟캐스트·리뷰 등 25M+ 온라인 소스를 크롤링해 브랜드·키워드 멘션을 실시간 수집한다.
AI 감성 분석 (100+ 언어)
수집된 멘션을 긍정·중립·부정으로 자동 분류하며 100개 이상 언어에서 작동한다.
AI Brand Assistant
자사 브랜드 데이터·멘션·헬스 메트릭으로 학습된 ChatGPT 형식 챗봇에 자연어로 질문하면 컨텍스트 기반 답변을 제공한다.
이상 감지(Anomaly Detection) + 실시간 알림
멘션량·도달률의 비정상 스파이크를 자동 감지해 이메일·푸시로 즉시 알림을 보낸다.
AI Insights 주간 리포트
차트·메트릭·트렌드 분석·전략 권장사항이 담긴 개인화 주간 리포트를 자동 생성한다.
LLM Listening (9개 모델 가시성)
ChatGPT·Gemini·Claude·Perplexity 등 9개 AI 모델에서 자사 브랜드 언급 가시성을 추적한다.
오디언스 demographics 분석
멘션을 남긴 사용자의 연령·성별·직업·소득·교육·관심사를 플랫폼별로 분석해 보여준다.
공식 사이트 2026-06-24 검증
요금제
2026-06-24 기준
Individual
$199/mo (annual) or $249/mo
- 키워드 3개, 월 2K 멘션
- 1 사용자, 12시간 간격 업데이트
- AI Sentiment Analysis 포함
Team
$299/mo (annual) or $349/mo
- 키워드 7개, 월 10K 멘션
- 사용자 무제한, 시간당 업데이트
- 우선 지원 + AI Sentiment Analysis
Pro
$399/mo (annual) or $499/mo
- 키워드 12개, 월 40K 멘션, 실시간 업데이트
- Lightning Search + AI Events Detection + AI Brand Assistant
- AI Insights 2개 프로젝트, AI Topics 2개 프로젝트
Business
$599/mo (annual) or $699/mo
- 키워드 25개, 월 100K 멘션, 실시간 업데이트
- 전체 AI 스위트 + AI Insights 5개 프로젝트 + AI Topics 무제한
- Client Success Lead + Advanced Reports
Enterprise
From $1,499/mo
(annual)
- 키워드·멘션 한도 커스텀
- 전체 AI 기능 무제한 + 전담 컨설팅
- 고급 리포팅
자주 묻는 질문
무료 체험이 있나요?
네, 모든 플랜에 14일 무료 체험이 제공됩니다. 신용카드 등록은 필요하지만 체험 기간 안에 취소하면 청구되지 않습니다.
한국어를 지원하나요?
UI는 영어·스페인어·포르투갈어·프랑스어만 제공해 한국어 인터페이스는 없습니다. 다만 감성 분석 엔진은 100개+ 언어에서 작동하므로 한국어 멘션도 긍정/중립/부정 분류가 가능합니다.
환불이 가능한가요?
구독 후 30일 이내라면 머니백 보장으로 환불받을 수 있습니다. 단, Enterprise 등 커스텀 플랜은 제외됩니다.
가장 저렴한 플랜은 어떤 기능이 빠지나요?
Individual($199/월 연납) 플랜은 키워드 3개·월 2K 멘션·12시간 간격 업데이트로 제한되며 AI Brand Assistant·AI Insights·AI Events Detection 등 고급 AI 기능은 Pro 플랜부터 이용 가능합니다.
실시간 알림은 어느 플랜부터 받을 수 있나요?
Pro 플랜부터 실시간(real-time) 업데이트가 제공됩니다. Individual은 12시간 간격, Team은 시간당 간격이라 위기 대응 속도가 다릅니다.
Meltwater·Brandwatch와 비교한 강점은?
엔터프라이즈 위주의 두 경쟁사보다 진입 가격이 낮고 AI Brand Assistant·LLM Listening 같은 생성형 AI 기능을 빠르게 출시해왔습니다. 다만 데이터 소스 폭과 한국 시장 영업 지원은 Meltwater가 더 강합니다.
ChatGPT·Claude 같은 LLM 가시성도 추적되나요?
네, LLM Listening 기능이 ChatGPT·Gemini·Claude·Perplexity 등 9개 AI 모델에서 자사 브랜드가 어떻게 언급되는지 가시성을 측정합니다.
사용자 리뷰
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