Bokjiro
복지로
공식 서비스 · 보건복지부정부·공공기관이 운영하는 공식 서비스로, 상업 AI 도구와 성격이 달라 모켓 종합 순위에는 산정하지 않습니다(과업·카테고리에서는 함께 안내). AI 안내·상담 답변은 참고용이며 법적 효력이나 확정적 행정 해석을 갖지 않으니 정확한 처리는 해당 기관 공식 창구를 이용하세요.
소개
복지로는 보건복지부와 한국사회보장정보원이 운영하는 대한민국 정부 복지포털로, 흩어져 있던 복지서비스 안내·온라인 신청·맞춤형 급여안내를 한 곳에서 처리합니다. 본인·가구 정보를 등록하면 받을 수 있는 복지급여를 자동 추천하는 맞춤형 급여안내(복지멤버십), 위기 상황을 감지해 긴급 지원을 알려주는 복지위기알림, 지역별 복지시설과 정부 복지정책 소식을 검색하는 기능을 제공합니다. 정부 공공 포털이므로 사용료 없이 본인 인증 후 이용할 수 있습니다.
장점
- •보건복지부가 직접 운영해 정부 복지급여·서비스를 단일 창구에서 안내한다
- •맞춤형 급여안내(복지멤버십)로 본인이 받을 수 있는 급여를 자동 추천한다
- •복지위기알림으로 사각지대에 놓인 위기 가구에 긴급 지원을 연결한다
- •일부 복지급여를 사이트 내에서 바로 온라인 신청·진행 상황 조회할 수 있다
- •공공 포털이라 사용료 없이 본인 인증만으로 누구나 이용한다
단점
- •한국어 전용으로 영문 인터페이스를 제공하지 않아 외국인 거주자에게 진입장벽이 있다
- •맞춤 서비스 사용을 위해 공동·간편 인증 절차가 필요하다
- •SPA 구조라 일부 세부 페이지로의 직접 링크·검색엔진 색인이 제한적이다
핵심 기능
복지서비스 검색
정부 복지급여·서비스 종류와 자격 조건을 카테고리·키워드로 찾아볼 수 있습니다.
온라인 신청
본인 인증 후 일부 복지급여를 홈페이지에서 바로 신청하고 처리 결과를 확인할 수 있습니다.
맞춤형 급여안내(복지멤버십)
본인·가구 정보를 등록하면 받을 수 있는 복지급여를 자동으로 추천해 줍니다.
복지위기알림
복지 사각지대 위험 신호가 감지되면 받을 수 있는 긴급 지원 서비스를 안내합니다.
복지시설 검색
지역·종류별로 어린이집·노인요양시설 등 인근 복지시설 위치와 연락처를 조회합니다.
복지소식
정부 복지정책 변경 사항과 신규 지원 사업 소식을 한곳에서 확인합니다.
AI 챗봇 복지니
AI 챗봇 '복지니'가 24시간 복지 제도 상담과 복지서비스 신청 절차 안내를 도와줍니다.
공식 사이트 2026-09-10 콘텐츠 검증
요금제
2026-07-24 가격 기준
무료(공공 서비스)
Free
- 복지서비스 검색·신청 무료
- 맞춤형 급여안내(복지멤버십) 무료
- 본인 인증·회원가입 필요
자주 묻는 질문
복지로는 어떤 서비스인가요?
보건복지부와 한국사회보장정보원이 운영하는 대한민국 정부 복지포털로, 복지서비스 검색·온라인 신청·맞춤형 급여안내 등을 한 곳에서 제공합니다.
복지로 이용에 비용이 발생하나요?
정부가 운영하는 공공 포털이므로 별도 사용료는 없습니다. 본인 인증과 간단한 회원가입만으로 무료로 이용할 수 있습니다.
맞춤형 급여안내(복지멤버십)는 무엇인가요?
본인과 가구 정보를 등록하면 받을 수 있는 복지급여를 자동으로 안내해 주는 서비스입니다. 누락된 지원을 줄이는 데 활용됩니다.
복지급여는 복지로에서 바로 신청할 수 있나요?
기초생활보장·아동수당 등 일부 복지급여는 복지로에서 온라인 신청이 가능하며, 처리 결과도 사이트에서 확인할 수 있습니다.
복지위기알림은 어떻게 작동하나요?
복지멤버십 가입자 중 위기 신호가 감지되면 받을 수 있는 긴급 복지지원을 알림으로 안내해, 사각지대를 줄이는 데 도움을 줍니다.
복지시설 정보를 찾으려면 어떻게 하나요?
복지시설 검색 메뉴에서 지역과 시설 유형을 선택하면 인근 어린이집·노인요양시설 등 시설의 위치와 연락처를 조회할 수 있습니다.
영문 인터페이스도 제공되나요?
복지로는 한국어 전용으로 운영되며 영문 페이지는 제공되지 않습니다. 외국인 거주자는 별도 통역·번역을 활용해야 합니다.
사용자 리뷰
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